MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

​

Son Güncelleme Tarihi: 11 Ağustos 2026

​

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Oyku Diner

Marka: Vati Balin

İzmir / Türkiye

E-posta: oyku@vatibalin.com

Web Sitesi: www.vatibalin.com

Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.

 

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

Sipariş sırasında beyan edilen isim, adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.

Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.

 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.vatibalin.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme;

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,

• ilgili diğer mevzuat

uyarınca hazırlanmıştır.

 

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün;

• adı,

• modeli,

• rengi,

• adedi,

• satış fiyatı,

• KDV dahil toplam tutarı,

• kargo ücreti,

• ödeme yöntemi

sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.

Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

​

4. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce;

• ürün özelliklerini,

• satış fiyatını,

• teslimat ücretini,

• ödeme yöntemini,

• cayma hakkını,

• teslimat süresini,

• işbu sözleşmeyi,

• ön bilgilendirme formunu

okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte Satıcı tarafından değerlendirmeye alınır.

Satıcı, stok bulunmaması, teknik hata veya olağanüstü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda Alıcı en kısa sürede bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.

 

5. ÖDEME

Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Satıcı;

• kredi kartı numarasını,

• CVV bilgisini,

• kart şifresini

saklamaz.

Kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesinden ödeme kuruluşu sorumludur.

 

6. TESLİMAT

Siparişler normal şartlarda 3–5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimatlar yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Teslimat süresi;

• resmi tatiller,

• yoğun kampanya dönemleri,

• doğal afetler,

• ulaşım sorunları,

• mücbir sebepler

nedeniyle uzayabilir.

 

7. KARGO TESLİMİ

Teslimat sırasında ürünün dış ambalajı kontrol edilmelidir.

Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması tavsiye edilir.

Teslimden sonra oluşan hasarlarda taşıma kaynaklı sorumluluğun tespiti güçleşebilir.

 

8. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ilgili bildirimin yasal süre içerisinde Satıcı'ya iletilmiş olması gerekir.

İade edilecek ürünün işbu sözleşme ve İade Politikası'nda belirtilen şartları taşıması gerekmektedir.

 

9. HİJYEN VE BEBEK ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

Vati Balin tarafından satılan ürünlerin önemli bir bölümü bebek ve çocuk kullanımına yöneliktir.

Bu nedenle sağlık, hijyen ve ürün güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır.

Aşağıdaki durumlarda, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ürünün iadesi kabul edilmeyebilir:

• koruyucu ambalajın açılması,

• hijyen bandının çıkarılması,

• ürünün kullanılması,

• ürünün çocuk tarafından kullanılması,

• ürünün yıkanması,

• ürünün kirlenmesi,

• ürünün tekrar satışa uygunluğunu kaybetmesi.

Bu değerlendirme ürünün niteliği dikkate alınarak yapılacaktır.

​

10. ÇOCUK GÜVENLİĞİ

Satıcı tarafından satılan ürünler çocukların güvenliği gözetilerek üretilmektedir.

Bununla birlikte;

• ürünler ebeveyn gözetiminde kullanılmalıdır,

• çocuklar uzun süre gözetimsiz bırakılmamalıdır,

• ürünler kullanım talimatlarına uygun kullanılmalıdır,

• hasarlı ürünler kullanılmamalıdır.

Yanlış kullanım sonucu oluşabilecek zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

​

11. ÜRÜN GÖRSELLERİ

İnternet sitesinde kullanılan ürün fotoğrafları temsilidir.

Ürün renkleri;

• ekran ayarları,

• ışık,

• cihaz farklılıkları

nedeniyle küçük farklılıklar gösterebilir.

Bu durum ayıp olarak değerlendirilemez.

Benzer şekilde üretim süreçlerinden kaynaklanan makul ölçü ve renk toleransları da ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

 

12. AYIPLI ÜRÜNLER

Alıcı, teslim aldığı üründe üretim hatası veya ayıp bulunduğunu düşünüyorsa makul süre içerisinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.

İnceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerekli çözüm sağlanacaktır.

​

13. İADE VE DEĞİŞİM

İade ve değişim süreçleri, internet sitesinde yayımlanan Teslimat, İade ve Değişim Politikası doğrultusunda yürütülmektedir.

İşbu sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda ilgili politika uygulanacaktır.

​

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.

Sipariş verilmesiyle birlikte Alıcı, Gizlilik Politikası'nı okuduğunu kabul eder.

 

15. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

• doğal afet,

• savaş,

• salgın,

• grev,

• ulaşım engelleri,

• resmi makam kararları,

• teknik altyapı sorunları

gibi durumlarda Satıcı'nın yükümlülüklerini yerine getirmesi gecikebilir.

Bu gibi durumlar sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilemez.

 

16. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

Uyuşmazlıkların çözümünde, yürürlükteki mevzuat uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​

17. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

 

İLETİŞİM

Vati Balin

İşletme Sahibi: Oyku Diner

İzmir / Türkiye

E-posta: oyku@vatibalin.com

Web: www.vatibalin.com